「次回はいつ相談に来る？」という支援
― 支援型リーダーシップは「答え」を渡すことなのか ―
Z世代が示す働き方の新潮流
「自分で考えてみよう」
職場では、
よく使われる言葉です。
しかし、
この言葉は時に、
「成長を信じてもらえた」
とも、
「突き放された」
とも受け取られます。
その違いは、
どこにあるのでしょうか。
今回のコラムは、
「支援型リーダーシップ」の記事を読んでくださった読者の方からいただいた、
ある相談がきっかけでした。
若手プログラマーが、
仕様の曖昧な仕事について先輩へ相談したところ、
返ってきた答えは三者三様。
・技術的リスクを伝える人
・「自分で考えろ」と促す人
・提案の形に整理して橋渡しする人
どの返答も、
一概に間違いとは言えません。
だからこそ今回のコラムでは、
「何が正しいか」
ではなく、
「何を支援していたのか」
という視点から整理しています。
特に、
・問いかけ
・承認
・橋渡し
・期待
という、
支援型リーダーシップの関わり方を通して、
“自律支援”と“孤立”
の違いについて考えています。
「次回はいつ相談に来る？」
この一言には、
・自分で考える時間を渡す
・再相談を許可する
・見捨てていない
・関係性を閉じない
という意味が含まれています。
支援とは、
答えを与えることなのか。
それとも、
安心して考え続けられる関係性を整えることなのか。
現場で起きやすい、
「考えさせる」と「放置する」の境界線について、
整理しました。
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