第3回コラム『対話』は幸せ経営の鍵 ─ 寄り添いから始まる関係づくり

対話と線引　Z世代と現場リーダーに必要なバランス感覚　

「もっと任せてほしい」「ちゃんと聞いてほしい」──
部下のそんな声に、どう応えるか迷ったことはありませんか？

Z世代の部下は、上司に「正解」ではなく「理解されること」を求めています。
一方、上司はその思いを受け止めようとしながらも、
丁寧に聞きすぎて時間を取られたり、自分の仕事に戻れなくなったりすることもあります。

対話には、寄り添うことの大切さと同時に、
現実に立ち返るための線引きが欠かせません。

たとえば、不安を口にする部下に耳を傾けたうえで、
「そうだったんだね」「それは大事なことだね」と受け止め、
「ところで、今日のこの案件、どう進めようか」と話を区切る。
この“現実への立ち返り”が、対話を行動につなげ、リーダーの疲弊も防ぎます。

本コラムでは、寄り添いと線引きのバランスをテーマに、
現場リーダーが部下との信頼関係を築きながら、
心理的安全性と成果を両立させるためのヒントを紹介します。
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